?? 祖霍拉克攻略:如何理解楊杰董事長提出的“穩中求進”工作總基調? - 祖拉的世界|上古卷轴阿祖拉被口爆

如何理解楊杰董事長提出的“穩中求進”工作總基調?

穩中求進是中國移動近期工作的主基調,那么“穩”表現在什么方面,“進”又表現在什么方面呢?穩和進的關系是什么呢?那么穩中求進的時間長度是多長呢?這些問題我們進一步進行解讀和分析。

01

穩中求進的基礎是穩,即穩市場、穩客戶、穩收入、穩利潤和穩網絡。

(1)穩網絡,目前大家強調比較多的是客戶、業務與收入,但是我們說網絡質量是攜號轉網、降本增效環境下的核心基礎,其直接關系到客戶規模、業務規模和收入、利潤。因此,我們更愿意把“網絡質量”作為最基礎、最應穩定的工作,必須強調“網絡質量也是生產力”的工作方針和要求。

(2)穩市場和穩客戶,在網絡質量的基礎上,我們如何穩市場、穩客戶,這涉及到客戶規模的保拓、市場競爭策略等方面的問題,也是各省移動公司已經非常注意的領域。

(3)穩收入和穩利潤,其包括穩業務、穩收入和穩利潤,這是個非常難的工作,各省目前還沒有非常好的方法,因為移動、家客、政企都缺少利器,在目前的產品和業務環境下。因此,如何從規模向規模+價值的全面轉型,是任務艱巨的任務。

綜上,穩中求進,穩是大局,穩是主基調,穩增長是高質量發展的核心基礎。

02

穩增長的核心就是聚焦、抓好今年的核心工作。

(1)今年的核心工作就是:收入增幅轉正、利潤達到目標;4G用戶、家客用戶、政企用戶規模實現預期目標。

(2)收入增幅轉正、利潤達到目標,需要做好2個工作:(a)降本增效,按照一切成本皆可控的原則,全面實施降本增效;(b)穩定個人客戶收入和利潤的前提下,全力做好政企、家客領域的突破,實現政企、家客收入增長的主力軍作用。

(3)規模是中國移動的基礎,也是生產力之一。因此,客戶規模的保拓是關鍵,尤其在攜號轉網、全面云改的條件下面臨艱巨任務。。我們說,個人市場、政企市場的客戶保有,較為困難,最為困難的是政企客戶。因此,云改、網絡質量是我們保證客戶規模的核心抓手。

問題又回到我們的云改、網絡質量上。在品牌模糊、全面同質化的情況下,網絡質量就是殺手锏;而云改已經成為數字經濟的核心推動力,是政企客戶的基石。因此,云改、網絡質量是我們保證客戶規模的基礎。

今年的核心工作,既又保收入、保利潤、??突Ч婺?;也要提升網絡質量,還好做好全面全改的工作。否則,明年還是很難辦,即使今年完成任務。

03

如何穩中求進呢?我們理解為5G時代、數字經濟時代中國移動如何彎道超車、全面提速。

(1) 個人領域:內容、5G錢包、入口、品牌;

(2) 政企領域:城市大腦、智慧城市、云改、大數據,物聯網、生態體系;

(3) 家庭領域:生態體系、品牌、入口、內容;

(4) 基礎領域:5G+計劃。

大家都很清楚,我們已經全面進入數字經濟時代,這是不以人的意志為轉移的。我們在CT時代遙遙領先,而在IT時代(云時代)、移動互聯網時代(入口、支付)我們已經落后,而目前已經進入數字技術、數字經濟時代,我們各項工作應該說和阿里、華為相比差距較大,因此必須實現彎道超車、必須進行全面提速,這樣才可能在數字經濟時代實現超越!否則距離會越來越大,最后只能全面退守“連接”領域。

04

先說政企事業,政企事業是數字經濟時代的主戰??!

移動互聯網時代,我們說生活服務領域是主戰場,主要面對個人客戶,主要在生活服務領域;而數字經濟時代的主戰場是政企服務領域,主要針對政企客戶。

數字經濟的核心基礎包括5個方面:

1)  大腦:人工智能(AI)

2)  基礎設施:云

3)  血液:大數據

4)  軀干:5G和寬帶

5)  手和腳:物聯網(物、物領域)、智能終端(人、人領域)。

因此,我們說政企事業的主要競爭領域是:云、大數據、城市大腦和智慧城市,完完全全是數字技術(DT)的領域。

那我們現在地位如何呢?我舉個阿里的例子,其已經合作的城市大腦城市達到23,最近是的智慧九江,金額為1.9億元;阿里云已經覆蓋442城市,服務9億用戶。我們可以和阿里比較一下,就可以明確我們目前的位置。

同時,數字經濟時代的政企事業具有很強的排他性,因為云、大數據、城市大腦全部是基礎信息設施,一旦建設基本就鎖定服務廠商。

綜上,政企事業必須在云、大數據、城市大腦、智慧城市領域進行全面的彎道超車,這是我們必須快速、大步推進的領域。

05

個人領域,必須加快4個核心事情:1)內容;2)入口;3)錢包;4)品牌。

(1)內容:5G時代,內容為王,我們認為5G必然導致全面進入視頻時代、娛樂時代,因此內容是核心之核心。這塊是我們中國移動目前還具有競爭優勢的領域,因此必須全面提速和加快布局。

(2)品牌:品牌就是產品精神,因此我們必須定義5G時代的移動產品,然后強化其產品精神。品牌是區分用戶和服務廠商、提升客戶價值的核心利器。但是我們說,時代變了,我們必須定位5G時代的新品牌,5G時代需要的是流量、視頻、內容;因此我們必須重新定義我們的產品和產品品牌以及全套的市場模式。

(3)入口和錢包:是否在5G時代還有翻身的機會,我們綜合評估后,我們認為還是機會很大的。因為5G將重新顛覆4G領域的生活服務領域,而我們有9.5億左右的用戶規模,而且5G時代全部需要升級換代終端、資費套餐,這是個巨大的機會窗口(洗牌機會,錯過就不要再想)。問題,還是產品、產品、產品。實際上,免費的交叉模式就是最好的營銷模式。

06

家庭領域,就是楊杰董事長提出的規模、品牌、生態、價值這4個詞。

1)首先是規模和價值問題,我們現在最大的問題是從規模向基于規模的價值體系轉型,那么如何轉型呢?核心抓手是產品。家庭領域可以分為入口、連接、內容這三大部分,而內容、入口越來越重要。因此,中國移動的核心抓手應該是入口和內容。

2)家庭領域,目前中國移動應該說還是領先的地位,畢竟1.8億用戶規模握在手上,但是我們現在缺少響當當的品牌,耳熟能詳的品牌。因此,如何建立入口、連接、內容以及整個家庭的品牌是當務之急。

3)入口和平臺(內容和應用的平臺)是中國移動在家庭領域建立生態體系的橋頭堡,而生態體系將極大提升規模所帶來的價值,因此我們說,規模、產品、生態體系、價值是閉環的,他們組成新的價值鏈條。無論多么強調生態體系都不為過,但是我們必須知道我們自己的定位,入口、連接、平臺是我們的基礎,圍繞入口、平臺建設生態體系才是關鍵。

07

單獨談一下5G+計劃,這是我們中國移動的基礎工作。

5G+計劃是中國移動力量大廈的基石,也是中國移動5G時代生產力的關鍵體現。我們理解,其既要穩,又要進。

1)  網絡規劃、建設、運維要穩,保證5G網絡質量是關鍵。

2)  市場營銷、品牌建設等工作要進,要確保全面市場領先。

08

最后,我們簡單總結一下穩中求進的核心內涵。

穩中求進的穩就是穩網絡、穩市場和客戶規模、穩收入和利潤;而穩收入和利潤是目標,穩市場和客戶規模是途徑,穩網絡是核心基礎工作,屬于水面下的冰山。

穩中求進的進就是在5G時代、數字經濟時代實現彎道超車、全面提速。5G時代為個人市場帶來巨大的窗口時期,內容、品牌、入口和支付等需要全面提速;數字經濟時代的主戰場是政企事業,云、大數據、城市大腦、智慧城市是核心抓手。家庭領域,生態體系、入口、內容和品牌是關鍵所在,目前中國移動還處于較為領先的地位,需要我們狠抓4項核心工作。

中國移動正處于新的轉型期,陣痛是難免的,而且不會今年就會度過,我們預測應該會有2-3年的轉型時間,這段時間是痛苦的,但是我們認為2021年后期我們中國移動將會迎來新的快速增長期,那個時候5G時代將全面到來,數字經濟時代的核心要素我們也全面準備完畢,2022年我們將迎來新的黃金期。

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